Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

„Tvornica alata“ d.o.o. Kraševo 40 74266 Tešanjka Bosnien und Herzegowina

Direktor (Geschäftsführer): Asim Bedak Telefon: +387 30 251 208 E-Mail: [email protected]

An die genannte E-Mail-Adresse können Sie auch alle Anfragen zum Datenschutz richten.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein und nutzen keine Tracking-Dienste.
• Schriften und Bilder werden von unserer eigenen Domain geladen.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für die Auslieferung der Website und die Beantwortung Ihrer Anfrage nötig ist.

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird auf einem Server in Deutschland bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben.

Bei jedem Aufruf protokolliert der Server technische Daten: Zeitpunkt des Aufrufs, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) und die Browserkennung. Da die Anfragen über das Netzwerk von Cloudflare eingehen (Abschnitt 4), wird in diesen Protokollen nicht Ihre IP-Adresse gespeichert, sondern die Adresse des Cloudflare-Servers.

Die Protokolle dienen dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie sind im Umfang begrenzt; die ältesten Einträge werden fortlaufend automatisch überschrieben.

4. Cloudflare (Auslieferung und Schutz der Website)

Alle Aufrufe dieser Website laufen über das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare liefert die Inhalte aus und schützt die Website vor Angriffen. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und technische Daten der Anfrage (z. B. Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare kann Daten auch in den USA verarbeiten; das Unternehmen ist nach eigenen Angaben nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. In Einzelfällen, etwa bei einer Sicherheitsüberprüfung, kann Cloudflare ein technisch notwendiges Cookie setzen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Firmenname, Telefonnummer und Nachricht. Name und E-Mail-Adresse sind Pflichtangaben, weil wir Ihnen sonst nicht antworten können; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen lit. f).

Die Anfrage wird nicht auf dem Webserver gespeichert. Sie wird als E-Mail über den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich) an unser Postfach bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) übermittelt. Microsoft kann Daten auch in den USA verarbeiten; das Unternehmen ist nach eigenen Angaben nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6. Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz)

Das Kontaktformular ist durch den Dienst Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., Anschrift wie oben) vor automatisierten Anfragen geschützt. Turnstile wird erst geladen, wenn Sie das Formular benutzen, nicht schon beim Aufruf der Seite.

Bei der Prüfung verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse sowie technische Merkmale Ihres Browsers und Geräts, um festzustellen, ob die Anfrage von einem Menschen stammt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der damit verbundene Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät ist für die von Ihnen gewünschte Nutzung des Formulars unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). E-Mails empfangen wir in unserem Postfach bei Microsoft 365 (Abschnitt 5).

8. Verarbeitung in Bosnien und Herzegowina

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Bosnien und Herzegowina. Ihre Anfragen werden deshalb auch dort verarbeitet, also in einem Staat außerhalb der Europäischen Union, für den kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten nur zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken.

9. Speicherdauer

Anfragen speichern wir, solange es für ihre Bearbeitung erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind, etwa von Geschäftskorrespondenz.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected]. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 77 DSGVO).